Workshop
TIMONE
Balanced
Scorecard in azione. Seminario dedicato
ad
uno specifico contesto aziendale e progettato su misura
FINALITÀ
-
sensibilizzazione al governo complessivo di: progetti, servizi, business
unit
- orientamento al controllo strategico multidimensionale
- formazione all'approccio operativo Balanced Scorecard
- dialogo su iniziative interni già avviati o in via di valutazione
- definizione di un utilizzo mirato al proprio contesto specifico
DESTINATARI:
Manager responsabili di risultati di business (8 - 12 persone)
DURATA:
1 giornata
Balanced
Scorecard è un sistema gestionale per collegare le scelte strategiche
dell'azienda con la valutazione dei risultati raggiunti. È un
processo di pianificazione e controllo strategico proposto da Kaplan
e Norton nel 1992 e originato dai risultati dello studio multiaziendale
Measuring Performance in the Organization on the Future.
C resce l'interesse per la concreta applicazione dell'approccio Balanced
Scorecard nei contesti aziendali e occorre una riflessione sui modi
migliori per assicurare il successo nell'uso.
Il sistema Balanced Scorecard (BSC) dev'essere applicato ad un'unità
di business, cioè ad un'impresa con una sua discrezionalità
di governo: può essere l'impresa nel suo insieme, o anche una
business unit, una divisione o un progetto.
Il TIMONE di Balanced Scorecard serve a:
- definire una strategia allineata agli stakeholders (azionisti, clienti,
fornitori, lavoratori), - comunicare la strategia attraverso obiettivi
operativi chiari
- orientare le risorse alle priorità aziendali (Managemet By
Obiectives)
Prima ancora che un processo operativo, Balanced Scorecard è
un approccio manageriale che sincronizza le strategie con le iniziative
e i comportamenti.
AGENDA DI MASSIMA (da personalizzare):
-
Balanced Scorecard: cos'è (docenza)
- Come funziona il TIMONE della Balanced Scorecard (docenza)
- Approfondimento di alcuni aspetti tipici di progettazione (riflessione
in sottogruppi)
- Relazioni, confronto e sintesi (plenaria)
- Esempio di caso applicativo di BSC (testimonianza)
- Utilizzo del sistema TIMONE come processo aziendale (relazione
e discussione)
DOCUMENTAZIONE:
distribuzione ai partecipanti di copia del libro "Balanced
Scorecard per l'area IT: esperienze" edito dalla FrancoAngeli
+ eventuale documentazione interna