GIUGNO 2006

Livelli di servizio e accordi di servizio
I due concetti sono spesso citati in modo indifferenziato. In effetti si tratta di due aspetti simili, che sarebbe opportuno tenere distinti, perchè sono differenti per natura e per finalità.

Strategia di gioco
Il gioco degli scacchi è una metafora della vita. La saggezza aiuta a capire l'importanza di una strategia di gioco, che può comprendere anche qualche sacrificio doloroso.

Il timone della Strategia
Spesso l'attenzione del management di un impresa è tutta presa dalla cura del buon andamento corrente. Ma una buona gestione non basta se non è guidata da una visione strategica e da un timone di governo. Articolo di Claudio Antonelli

Riduzione e controllo completo dei costi di stampa
Dall'analisi dei flussi documentali, si perviene alla formulazione di proposte su misura. Il servizio Pay Per Page di NRG consente la riduzione e controllo dei costi di stampa.

Il valore della fedeltà
L'impresa che più delle altre si dimostra in grado di tenere legati a sé i clienti a più alto valore, prima o poi acquisisce una posizione di superiorità nel settore.

La prossemica
Le distanze tra le persone sono regolate da leggi inconsce. La difesa del territorio è uno degli istinti più forti, la violazione del proprio spazio viene ostacolata in ogni modo. Articolo di Antonella Lucato

Cosa chiede la società al mondo delle professioni
Professional Day - 30 giugno 2006 a Milano. Convegno sulle esigenze di imprese, istituzioni, società civile e consumatori verso il mondo delle professioni. Convegno organizzato da PIU' (Professioni Intellettuali Unite)