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ASSESSMENT |
GOAD |
Sensibilizzazione alla consapevolezza |
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GRID |
Posizionamento dello stadio evolutivo |
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DEO |
Scelta della strategia informatica per la mission aziendale |
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QUALITA' |
VOICE |
Ascolto dell'utente/cliente interno (qualità percepita) |
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MARKETING |
MKSI |
Analisi dei bisogni e segmentazione del mercato |
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OFFSI |
Comunicazione offerta e immagine |
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ORGANIZZAZIONE |
GIANO |
Organizzazione della funzione Informatica (struttura e processi) |
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LINK |
Progettazione ruolo di interfaccia tra utenza e Informatica |
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SKILL |
Sistema di gestione delle competenze |
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COSTING |
$RIL |
Rilevazione dei costi della funzione Informatica |
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$RIB |
Ribaltamento dei costi verso utenti/clienti |
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FORMAZIONE |
FOFOR |
Formazione al ruolo di fornitori servizio |
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FOACQ |
Formazione al ruolo e alle tecniche di acquisto servizi |
