BALANCED SCORECARD PER L'AREA IT: ESPERIENZE

Balanced Scorecard è un sistema di pianificazione e controllo strategico proposto da Kaplan e Norton nel 1992.
Anche in Italia l'approccio Balanced Scorecard nella pianificazione e controllo sta uscendo dalla fase accademica e cresce sensibilmente l'interesse per una concreta applicazione nei contesti aziendali.
In questo libro si descrivono esperienze di Balanced Scorecard effettuate in una decina di aziende di varie dimensioni e in vari settori di industry: Ferrero, Mediaset, Osram, Schneider Electric, Sigma-Tau, Solvay.
L'applicazione del metodo BSC è stata svolta scegliendo l'ambito delle funzioni aziendali Sistemi Informativi. I casi sono stati guidati e discussi nel progetto Timone del Copernico Working Group e vengono raccontate dai diretti protagonisti delle sperimentazioni.
Sono presentate anche le proposte di applicazioni informatiche a supporto alla Balanced Scorecard offerte da Oracle, Procos, SAP e SAS

Claudio Antonelli, Consulente di direzione, partner di MAST, laureato in ingegneria e in sociologia, è un esperto di Management dei Sistemi Informativi.
Autore del metodo Copernico per il management dell'IT e coordinatore del Copernico Working Group.

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